Google ha evitado despidos masivos, pero a los empleados les preocupa que vengan

Google ha evitado despidos masivos, pero a los empleados les preocupa que vengan

2022-11-23 0 Por ljxih


El CEO de Google, Sundar Pichai, habla en el escenario durante la conferencia anual de desarrolladores de Google I/O en Mountain View, California, el 8 de mayo de 2018.

Esteban Lam | Reuters

A medida que los despidos en toda la industria afectan a los nombres tecnológicos más grandes, algunos Google los trabajadores se preocupan de que sean los siguientes.

Si bien hasta ahora Google ha evitado los recortes de empleos generalizados que han afectado a las empresas tecnológicas, en particular a las respaldadas por un mercado publicitario en caída, la ansiedad interna está aumentando, según documentos vistos por CNBC y empleados que hablaron bajo condición de anonimato.

Los ejecutivos de Alphabet han enfatizado la necesidad de agudizar el «enfoque», reducir los costos de los proyectos y hacer que la empresa sea un 20% más eficiente. También ha habido un cambio reciente en las revisiones de desempeño, y algunos empleados señalan la disminución de los presupuestos de viaje y menos botín como señales de que algo más grande puede estar en el horizonte.

En julio, el CEO de Alphabet, Sundar Pichai, lanzó el «Sprint de la simplicidad» en un esfuerzo por impulsar la eficiencia durante un entorno económico incierto. Sólo unas pocas millas por la carretera, Meta les dijo a los empleados este mes que despedirá al 13% de su personal, o más de 11,000 empleados, ya que la compañía considera que los ingresos por publicidad disminuirán. Siesta anunció un recorte del 20% en agosto, y Twitter acaba de recortar alrededor de la mitad de su fuerza laboral bajo el liderazgo del nuevo propietario Elon Musk. En otras partes de Silicon Valley, HP dijo el martes que planea despedir de 4.000 a 6.000 empleados en los próximos tres años.

El negocio de Google no se ha visto tan afectado como muchos de sus pares, pero la combinación de una posible recesión, una inflación vertiginosa y un aumento de las tasas de interés está teniendo un impacto claro. El mes pasado, la compañía dijo que los ingresos publicitarios de YouTube se redujeron con respecto al año anterior, ya que Google generó su período de crecimiento más débil desde 2013, aparte de un trimestre durante la pandemia. Google dijo en ese momento que reduciría significativamente el crecimiento de la plantilla en el cuarto trimestre.

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El mercado de las criptomonedas, que hizo mella en los últimos resultados de Google, ha caído aún más con el colapso del intercambio de criptomonedas FTX, lo que genera una mayor preocupación por el contagio de la industria.

‘No nos despidan por favor’

Los recortes en Google ya se han producido en los bordes.

La empresa cancelado la próxima generación de su portátil Pixelbook, financiación recortada a su incubadora interna del Área 120 y dijo que cerraría su servicio de juegos digitales Stadia.

Las preocupaciones sobre las terminaciones van en aumento, al menos en ciertos rincones. Y algunos empleados recurren a los memes para expresar sus ansiedades a través del humor.

Un meme interno compartido con CNBC muestra un personaje animado antes y después. En el lado anterior, la figura tiene las manos levantadas con la leyenda «¡aumento salarial por inflación!» En el lado posterior, un personaje asustado se sienta junto a la leyenda, «no nos despida, por favor».

Otro meme tiene nombres de empresas tecnológicas —“Meta, Twitter, Amazon, Microsoft”— que recientemente realizaron despidos junto a una imagen de un personaje de anime preocupado. También se crearon memes en referencia a una declaración la semana pasada del inversionista activista TCI Fund Management, que pidió a Pichai que redujera los salarios y la plantilla a través de una «acción agresiva».

Los inversores activistas piden a Alphabet que reduzca los costos en medio de la desaceleración de los ingresos

Entre la fuerza laboral, Pichai se encontró a la defensiva en septiembre, ya que se vio obligado a explicar el cambio de posición de la empresa después de años de crecimiento acelerado. Los ejecutivos dijeron en ese momento que habría pequeños recortes y no descartaron despidos.

En una reunión general más reciente, el personal del sistema interno de preguntas de Google, llamado Dory, calificó muy bien una serie de preguntas sobre el potencial de despidos. También hubo preguntas sobre si los ejecutivos administraron mal el personal.

“Parece que añadimos 36.000 roles de tiempo completo año contra año, lo que aumentó la plantilla en aproximadamente un 24 %”, decía una de las preguntas mejor calificadas. “Muchos equipos sienten que están perdiendo plantilla, no ganándola. ¿Adónde se fue esta plantilla? En retrospectiva, y dadas las preocupaciones sobre la productividad, ¿deberíamos haber contratado tan rápido?”.

Los empleados querían detalles tras la última llamada de ganancias de la compañía y los comentarios de la directora financiera Ruth Porat con respecto a posibles recortes.

Una pregunta decía: «¿Podemos obtener más claridad sobre cómo nos acercamos al número de empleados para 2023? ¿Tenemos alguna idea de cuánto tiempo necesitamos planificar para los vientos en contra difíciles?»

Otros encuestados preguntaron si los empleados «deberían esperar alguna consecuencia directa para nuestros equipos, dirección y/o compensación a las ganancias reducidas que vimos en la llamada de ganancias» y se preguntaron, «¿cómo vamos a lograr un 20% más de productividad? ¿Será suficiente el reenfoque o ¿Estamos esperando despidos?”

Cambiar a evaluaciones de desempeño

El aumento de los niveles de estrés de los empleados fue un cambio reciente en las revisiones de desempeño y los próximos controles de evaluación.

A principios de este año, Google dijo que era abandonando su práctica de larga data de entregar extensos paquetes de promoción, que eran formularios extensos que los empleados debían completar y que incluían revisiones de jefes y compañeros de trabajo. La empresa cambió a un proceso simplificado que llama Googler Reviews and Development (GRAD).

Un portavoz de Google dijo en un comunicado enviado por correo electrónico que el sistema GRAD se lanzó «para ayudar al desarrollo, el entrenamiento, el aprendizaje y la progresión profesional de los empleados durante todo el año», y agregó que «ayuda a establecer expectativas claras y brindar comentarios regulares a los empleados».

Google dijo que un nuevo sistema daría como resultado salarios más altos, pero los trabajadores dicen que la reforma ha dejado más espacio para la ambigüedad en las calificaciones en un momento en que la empresa está buscando formas de reducir costos.

La revisión planificada ya ha tenido problemas. La compañía decidió dejar de usar Betterworks, un programa que supuestamente ayudaría a evaluar el desempeño, dijeron los empleados a CNBC. Los ejecutivos dijeron que planeaban utilizar en su lugar una herramienta de cosecha propia, pero el cambio se ha acercado incómodamente a las comprobaciones de rendimiento esperadas para fin de año.

Una guía titulada «Comprobaciones de soporte», que son revisiones de desempeño dirigidas a ciertos empleados, comenzó a aparecer en foros internos. El documento, visto por CNBC, dice para aquellos que reciben la revisión, «la trayectoria de desempeño actual se dirige hacia está en, una calificación más baja».

Se recomiendan tres pasos para los registros. El primero dirige a los trabajadores a “respirar”, antes de escuchar los comentarios de los gerentes. El segundo es «comprender los comentarios» y el tercero es «diseñar un plan». El documento dice que los registros pueden afectar del 10% al 20% de los empleados en el transcurso de un año.

Sume todo, y una gran pregunta que se hacen los empleados es: ¿un montón de pequeños recortes se convertirán en algo más grandioso en el futuro?

CNBC informó el mes pasado que los empleados y ejecutivos discreparon sobre el tema de los recortes en cosas como artículos promocionales, viajes y celebraciones navideñas. Los trabajadores se quejaron de la falta de transparencia en torno a los recortes de viajes y preguntaron por qué la empresa no estaba ahorrando dinero recortando los salarios de los ejecutivos.

Los líderes de ingeniería de Google recientemente comenzaron a tomar medidas enérgicas contra la capacidad de los empleados para acceder a enlaces al generador interno de memes llamado Memegen, un repositorio de memes generados por usuarios que ha sido durante mucho tiempo parte de la cultura abierta de la empresa.

El mes pasado, un vicepresidente de ingeniería corporativa de Google dijo que los empleados deben eliminar los enlaces de Memegen de sus páginas de perfil, conocidas internamente como «Moma». .”

Los trabajadores, naturalmente, acudieron en masa a Memegen para burlarse de la decisión.

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